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歐亞國際貨運物流股份有限公司價錢很硬貨運物流 歐亞國際貨運物流股份有限公司~~~價錢很硬 前陣子公司有一批客人指定貨,指定要歐亞國際貨運寄送,國內產生的費用都是以漲價的最高價格算給我們,其他船運公司雖有漲價但都多少會優惠一點,有時候做生意就是"奇摩子"的問題,在幾次講價下,他們的業務竟然說 "嫌貴不會換家阿"= = 明明知道是客人指定貨,還醬說~!我們也只是小本經營,成本管控是理所當然,當然也能接受對方不給優惠的情形,畢竟現在大家毛利不比以往,可是他這樣的態度,讓人覺得他們家服務態度不好,而且價錢的議價空間小,其他家客人指定的貨運公司,有的也不會給優惠,但態度都很客氣,之後我們好幾單都還給他們接(因為價錢不錯,態度又很好,還會提醒我忘記準備的文件)。

像歐亞國際貨運他們這樣的態度還是第一次遇到= = 在現在的競爭下,不是只有服務業才需有好的業務人員和和善的對客態度,像歐亞國際貨運這樣倚仗著是指定貨的感覺,就有這樣囂張的態度,真是令人不敢恭維,如果只是業務人員一時情緒化,也影響我對歐亞國際貨運的形像: 議價空間太小、業務人員態度囂張。



參考資料:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1710080304849 貨運物流

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    nucan990 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()